GDPR
Protezione dei dati personali
Linentrailhome attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e utenti.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La presente pagina fornisce informazioni essenziali sui principali aspetti relativi al trattamento dei dati personali durante l’utilizzo del sito linentrailhome.com e dei servizi offerti.
Dati personali trattati
Durante la navigazione sul sito, la gestione degli ordini o il contatto con il servizio clienti, possiamo trattare i dati necessari per fornire i servizi richiesti.
A seconda dell’attività svolta, possono essere trattati dati identificativi e di contatto, informazioni relative alla consegna, dati dell’ordine e del pagamento, comunicazioni con il servizio clienti e alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito.
I dati vengono raccolti e utilizzati nella misura necessaria per le finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.
Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti e fornire assistenza prima e dopo l’acquisto.
Possono inoltre essere trattati per gestire richieste di cancellazione, reso e rimborso, adempiere agli obblighi di legge applicabili e proteggere il sito da frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Quando previsto dalla normativa, alcuni dati possono essere utilizzati per specifiche attività di comunicazione o marketing esclusivamente sulla base del consenso dell’utente.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più condizioni previste dall’articolo 6 del GDPR, in funzione della specifica finalità.
Quando necessario per concludere o eseguire un contratto, i dati vengono trattati per gestire l’acquisto, l’ordine, il pagamento, la consegna e i servizi richiesti dal cliente.
Quando previsto da una disposizione di legge, i dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali o ad altri obblighi applicabili.
In presenza di un legittimo interesse, il trattamento può essere effettuato per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’interessato.
Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dalla normativa vigente.
La durata della conservazione viene determinata tenendo conto della natura del dato, della finalità del trattamento e degli eventuali obblighi legali.
Al termine del periodo previsto, i dati vengono cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati solo quando consentito o richiesto dalla legge.
Comunicazione dei dati
Per la gestione delle attività connesse agli ordini e ai servizi, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che operano per nostro conto o che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito.
Tra questi possono rientrare fornitori di servizi logistici, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi tecnologici e altri soggetti coinvolti nella corretta esecuzione degli ordini.
I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria per le finalità pertinenti e secondo gli obblighi di protezione dei dati applicabili.
Trasferimento dei dati
Qualora, per la fornitura di determinati servizi, sia necessario trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.
Diritti dell’interessato
In conformità al GDPR, l’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali e di richiederne la rettifica quando inesatti.
L’utente può inoltre richiedere la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o opporsi a determinati trattamenti, quando ne ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può inoltre richiedere la portabilità dei propri dati personali.
Esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare Linentrailhome utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
La richiesta deve contenere informazioni sufficienti a consentire l’identificazione della persona interessata e la corretta gestione della richiesta.
Le richieste vengono gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.
Cookie
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove consentito, analizzare l’utilizzo del sito.
I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente e nel rispetto della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la relativa Cookie Policy.
Sicurezza dei dati
Linentrailhome adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o utilizzo illecito.
Le misure di sicurezza vengono applicate tenendo conto della natura dei dati trattati, dei rischi connessi al trattamento e degli strumenti tecnologici disponibili.
Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito e, ove necessario, sarà comunicata agli utenti secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Contatti
Per informazioni relative al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o alla presente informativa, puoi contattarci ai seguenti recapiti.
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Telefono: +1 (636) 748-3926
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Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00(CET)